İletişim
Destek, ödeme ve yasal bildirim kanalları
Influs ile ilgili hesap, ödeme, iş birliği, yasal bildirim ve KVKK taleplerinizi doğru kanala yönlendirmek için bu sayfayı kullanabilirsiniz.
Son güncelleme: 26 Haziran 2026
İletişim kanalları
Destek taleplerinin doğru ekibe ulaşması için konuya uygun e-posta kanalını kullanmanızı öneririz.
Genel destek
destek@influs.co - hesap, ilan, başvuru, mesajlaşma ve panel kullanımı.
Ödeme ve hak ediş
odeme@influs.co - iyzico ödeme akışı, iade, hak ediş, ödeme durumu ve uyuşmazlık bildirimleri.
Yasal bildirim
legal@influs.co - KVKK başvuruları, sözleşme bildirimleri, resmi talepler ve hukuki yazışmalar.
İş ortaklığı
merhaba@influs.co - marka iş birlikleri, ajans hesapları ve kurumsal çözüm talepleri.
Yanıt süreleri
- Hesap ve kullanım desteği: Ortalama 1 iş günü içinde ilk yanıt.
- Ödeme, iade ve hak ediş talepleri: Talebin kapsamına göre 1-3 iş günü içinde ilk değerlendirme.
- Açık uyuşmazlık ve güvenlik bildirimleri: Öncelikli sıraya alınır; gerekirse ek belge veya ekran görüntüsü istenir.
- KVKK başvuruları: Mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.
Destek talebinde bulunması gereken bilgiler
Talebinizin hızlı incelenmesi için hesap e-postanızı, ilgili ilan veya iş birliği adını, ödeme/başvuru/sözleşme numarası varsa bu bilgiyi ve yaşadığınız sorunu kısa ama somut şekilde paylaşın.
- Ödeme konularında kart numarası, CVV veya şifre paylaşmayın.
- Gizli belgeleri yalnızca platformun güvenli yükleme alanları veya destek ekibinin yönlendirdiği kanal üzerinden gönderin.
- Uyuşmazlıkta ekran görüntüsü, içerik linki, revizyon notu ve teslim tarihi gibi kayıtlar değerlendirmeyi hızlandırır.
Resmi ve ticari bilgiler
Influs alan adı ve platform hizmeti Selçuk Siyami Depedelen şahıs işletmesi tarafından sunulur. Resmi bildirimlerde aşağıdaki işletme ve iletişim bilgileri esas alınır.
İşletme sahibi
Selçuk Siyami Depedelen
İşletme türü
Şahıs işletmesi
Vergi dairesi
Kozyatağı Vergi Dairesi
Resmi adres
Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul A Blok No: 2 E İç Kapı No: 331 Ataşehir/İstanbul
Web sitesi
https://influs.co
Hizmet kategorisi
Influencer marketing pazaryeri, dijital hizmet aracılığı ve kampanya yönetimi.
Yasal bildirim e-postası
legal@influs.co
Destek e-postası
destek@influs.co
Ödeme sağlayıcısı modeli
iyzico pazaryeri altyapısı ile tahsilat, işlem kırılımı ve onay/hak ediş akışı.
Yasal metinler
Kullanım şartları, gizlilik politikası, KVKK aydınlatma metni, iptal ve iade politikası.